Сбор диагностической информации о РЕД ОС (loginfo)

Графический интерфейс
Консольный вариант

Окружение

• Версия РЕД ОС: 7.3
• Конфигурация: Рабочая станция
• Версия ПО: loginfo-0.24

loginfo — утилита сбора технической информации о РЕД ОС для технической поддержки.

Для установки утилиты перейдите в сеанс пользователя root:

 su -

и выполните команду:

 dnf install loginfo

Графический интерфейс

Запуск утилиты доступен из «Главного меню» — «Системные» — «Сбор информации о системе».

Т.к. для работы в программе необходимы права пользователя root, будет выведено следующее предупреждение и произведен запрос на ввод пароля пользователя root.

При инициализации утилиты вы увидите следующее диалоговое окно:

Будет запущен процесс сбора информации.

После сбора информации будет выведено информационное сообщение с контактами для отправки собранных данных в техническую поддержку.

Архивные файлы будут сформированы по пути /tmp/loginfo.

Консольный вариант

Для работы с утилитой необходимы права пользователя root:

 su -

Для запуска процесса сбора информации выполните:

 loginfo.sh

Loginfo также поддерживает дополнительный функционал, для просмотра выполните:

 loginfo.sh --help

Ниже представлена таблица с описанием параметров и функционала утилиты loginfo.sh:

Параметры	Описание
--dir	Указать собственный каталог для сохранения логов: loginfo.sh --dir /home/user/
--log	Создать полный архив каталога /var/log/ — info_support_[дата_создания].zip.              (по умолчанию исключаются файлы, размер которых более 30Мб)
--afick	Проверка целостности сертифицированной редакции РЕД ОС
--hw-id	Краткая сводка по аппаратному обеспечению, формируется файл /tmp/loginfo/hw-id-[время-запуска-утилиты].txt
--rdb	Общая сводка по СУБД Ред База Данных, создается архив /tmp/loginfo/info_rdb_[дата_создания].zip
--aliasdb	Общая информация по указанной базе данных, создается архив /tmp/loginfo/[АЛИАС]_database_[дата_создания].zip

Для примера выполним дополнительную диагностику ОС.

Создание краткой сводки по аппаратным характеристикам:

 loginfo.sh --hw-id 

 Создан файл /tmp/loginfo/hw-id-2025-03-27-15:25:37.txt

Проверка целостности сертифицированной редакции РЕД ОС:

 loginfo.sh --afick 

Контроль целостности системы РЕД ОС также осуществляется с помощью утилиты afick. Подробнее см. в нашей статье «Afick — утилита контроля целостности системы».

Дата последнего изменения: 25.04.2025

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.