Вебинар «РЕД АДМ. Доверительные отношения: от теории к практике» подробнее

>

Комплексное решение от ИТ-компаний «РЕД СОФТ» и «Анлим-Софт» обеспечит здоровый климат в организации: от уровня взаимодействия с клиентами до общения в коллективе

12 апреля 2024
#Новости

12 апреля 2024 года — СУБД Ред База Данных подтвердила совместимость с программным комплексом АУРА от компании «Анлим-Софт». ПК АУРА обеспечивает фиксацию и обработку аудиозаписей для оценки качества коммуникации в компании, а СУБД от «РЕД СОФТ» является платформой для хранения и работы с данными.

Специалисты компаний «РЕД СОФТ» и «Анлим-Софт» провели полноценное тестирование совместимости ПК АУРА и СУБД Ред База Данных и подтвердили эффективность работы решений. Теперь пользователям доступен импортонезависимый комплекс, с помощью которого можно обеспечить контроль за качеством коммуникации как в организации, так и в рамках взаимодействия с клиентами.

ПК АУРА фиксирует разговоры между сотрудником и клиентом с использованием компьютера, микрофона, бейджа и программного обеспечения. Решение позволяет структурированно хранить и анализировать аудиозаписи по различным параметрам, в том числе путем перевода аудио в текст. Организация сама определяет правила записи, сроки хранения и уровни доступа к аудиозаписям внутри организации.

СУБД Ред База Данных выступает в роли платформы, которая ресурсно поддерживает процессы сбора, обработки и хранения аудиозаписей. СУБД Ред База Данных — промышленная российская система управления базами данных с открытым кодом. Ядро СУБД Ред База Данных построено на основе одной из самых известных и распространённых в мире СУБД с открытым кодом – Firebird.

Внедрение подобного технологического стека в практику компании позволит повысить качество коммуникаций с клиентами, усовершенствовать процессы разбора кейсов и конфликтных ситуаций, своевременно выявлять кризисные ситуации и успешно их разрешать. При необходимости, подобный мониторинг может применяться и внутри самой организации для профилактической оценки климата в команде.

______

РЕД СОФТ — отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания создает и осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного прикладного программного обеспечения. РЕД СОФТ имеет более чем 15-летний опыт разработки в российском государственном и коммерческом секторе, а также за рубежом. Помимо решений, адаптированных под требования клиентов, компания создала собственную линейку продуктов, построенных на базе ПО с открытым кодом: РЕД ОС, СУБД Ред База Данных и Ред Платформа.

«Анлим-Софт» — команда специалистов по разработке программного обеспечения, на рынке с 2017 года. Специалисты «Анлим-Софт» нацелены на создание инновационных и устойчивых IT-решения, которые эффективно оптимизируют управление проектами, повышают производственную эффективность, улучшают качество производимых работ и обеспечивают безопасность на объектах. 

Новости

#Технологические партнеры
24 мая 2024
#Технологические партнеры
24 мая 2024
#Технологические партнеры
23 мая 2024
#Технологические партнеры
23 мая 2024
#Технологические партнеры
22 мая 2024

Отправить запрос

ФИО
Наименование организации
Телефон
Доб.
Электронная почта
Дополнительная информация
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Отправить запрос

ФИО
Наименование организации
Телефон
Доб.
Электронная почта
Дополнительная информация

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Заявка на расчет стоимости

ФИО
Телефон
Доб.
Электронная почта
Наименование организации
Количество Рабочих станций
Количество Серверов
Сертификация ФСТЭК

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Подписка на уведомления

Подписываясь на уведомления, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Подписка оформлена

На ваш почтовый адрес отправлено письмо с подтверждением подписки.

Условия для авторизации учебного центра

  1. Наличие лицензии на осуществление образовательной деятельности.
  2. Наличие штатного или внештатного сотрудника, являющегося «Сертифицированным преподавателем РЕД СОФТ» по соответствующему курсу.
  3. Наличие учебных классов, оборудования и программного обеспечения, необходимых для проведения занятий.

Задать вопрос

ФИО
Наименование организации
Телефон
Доб.
Электронная почта
Дополнительная информация
Город

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Записаться на курс «Администрирование инфраструктуры, система централизованного управления РЕД АДМ»

ФИО
Наименование организации
Телефон
Доб.
Электронная почта
Дополнительная информация
Город
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Заявка на получение лицензии

ФИО
Наименование организации
Телефон
Доб.
Электронная почта
Дополнительная информация
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Заказать звонок

ФИО
Телефон
Доб.

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Задать вопрос

ФИО
E-mail
Организация
Вопрос

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Посоветуйте, как нам улучшить статью

e-mail
Комментарий
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

Нажимая «Отправить запрос», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.